Reso
1. Se l’utente non è soddisfatto del suo acquisto per qualsiasi motivo, ha diritto di comunicare la restituizione dei prodotti acquistati entro 3 giorni dalla data di ricezione dei prodotti stessi. Ideahome Store offre la possibilità ai propri utenti di restituire gratuitamente i prodotti tramite: A) Reso tramite il sito: Per poter usufruire della spedizione gratuita, ti preghiamo di seguire le seguenti istruzioni e condizioni. Una volta completata la procedura l’agenzia di spedizioni ti invierà una conferma via e-mail, contenente la lettera di vettura da applicare esternamente al pacco e la bolla di reso da inserire all’interno insieme al prodotto da rendere.
La spedizione dei prodotti resi effettuata con il corriere indicato da Ideahome Store sarà GRATUITA.
Qualora il prodotto reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi di spedizione saranno a carico del cliente/utente.
Si ricorda che il prodotto deve essere restituito in stato di sostanziale integrità (esempio, i prodotti devono essere puliti, privi di graffi, danni ammaccature, abrasioni. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi contenuti nella confezione originale). Qualora così non fosse, Ideahome Store non accetterà il reso.
2.Qualora la comunicazione del reso avvenga dopo 3 giorni dalla data di consegna, il costo della spedizione sarà a carico dell’utente. L’utente dovrà spedire il pacco entro 7 giorni, contenente il codice dell’ordine all’interno del pacco, utilizzando un vettore a propria scelta e all’indirizzo:
SLIDEA HOME
VIA M. BUONARROTI 189
20900 MONZA (MB)
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente.
3. Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Per qualsiasi ulteriore informazione contattare ideahomestore2020@gmail.com.
4. Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto o solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni, Ideahome Store procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso dell’utente. L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo che non sia stato diversamente concordato con l’utente. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.
5. Ideahome Store declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.
6. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.