1. Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. Lei è responsabile per ricevere la consegna all'indirizzo fornito durante il normale orario lavorativo.

2. Il costo di consegna è di 6.9 per ordini inferiori a 50, per ordini superiori a 50 la consegna è gratis.

3. I tempi di consegna sono quelli indicati sul sito di DHL inserendo il codice di tracciamento dell’ordine. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro 3/5 giorni lavorativi a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.

4. Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

5. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore o per fatto di terzi o in caso di spese accessorie di consegna dovute a modifiche di indirizzo o a cause particolari (esempio: zone a traffico limitato, impossibilità di accesso per i mezzi dedicati, piani alti)  IDEAHOME STORE provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori non prevedibili al momento dell’invio dell’ordine.  IDEAHOME STORE non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore. Qualora l’utente non ritenesse accettabile il nuovo termine di consegna comunicato, l’utente potrà recedere immediatamente dal contratto senza alcuna penale.  IDEAHOME STORE  procederà a rimborsare all’utente il prezzo pagato immediatamente al momento della ricezione della notifica di recesso, e comunque entro 3/5 giorni lavorativi dal ricevimento della notizia di recesso.

6. La consegna è considerata completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

7. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “a vuoto”, il prodotto acquistato verrà rispedito a  IDEAHOME STORE Il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.  IDEAHOME STORE procederà al rimborso della somma pagata dall’utente. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.